– Да, вы можете оформить заказ по телефону, указанному в шапке сайта в рабочие часы магазина. При необходимости наши менеджеры проконсультируют вас по поводу конкретной модели, помогут выбрать размер, оформят доставку удобным способом.
– Да, стандартная курьерская доставка по Москве включает в себя опцию примерки. Мы привезем вам две пары ботинок, например, два соседних размера, чтобы вы могли примерить оба и определиться, какой вам больше подходит. Вы также можете включить в заказ большее количество пар на примерку. Эта допопция оплачивается отдельно. После примерки вы выкупаете лишь ту пару обуви, которая вам подошла.
– Да, если вам не подошла ни одна пара обуви, вы можете просто отказаться от всего заказа. В этом случае в соответствии с законом РФ «О торговле» оплачивается лишь стандартная стоимость доставки. Дополнительных штрафов за отказ наш магазин не взимает.
– Мы сотрудничаем напрямую с заводами производителя и продаем исключительно обувь высокого фирменного качества.
– Да, мы предоставляем два вида гарантии в полном соответствии с действующим законодательством РФ. Первый тип гарантийного обслуживания — гарантия возврата и обмена, которая распространяется на не бывшую в употреблении обувь и действует 14 дней с момента покупки. Второй тип — фирменная гарантия качества, которая защитит вас от скрытого брака. Подробнее об обоих видах гарантийного обслуживания вы можете узнать в соответствующем разделе сайта или у наших консультантов.
– Во-первых, мы работаем напрямую с производителем, что само по себе исключает ряд наценок. Во-вторых, основное направление нашей работы — это доставка. А, значит, наши покупатели не платят за аренду помещения для шоурума в топовом ТЦ, за яркую вывеску, дополнительную рекламу. Кроме того, мы постоянно работаем над заключением еще более выгодных контрактов с производителем. И как только нам удается добиться поставленной цели, мы не увеличиваем собственную прибыль, а проводим дополнительную акцию.
